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家政服务行业如何利用大数据进行商圈周边调研

发表日期:2024-12-30 20:09:17 【返回】

  家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。家政服务随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,缘梦家政服务的发展既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为河南提供多个就业岗位。

  在中国家政服务业已初具规模,家政服务公司已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼",回报客户;老板把家政服务作为"温暖礼品",犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼",献给父母。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了郑州家政服务在生活中的重要性。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训也更加严格规范,系统化。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人材,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。

  对于家政公司来说选址的好坏会影响到公司的业务量,尤其是一些刚刚成立还没有知名度的家政公司来说就更加的重要了,因此好的选址会对公司未来的发展产生至关重要的影响的。其中要考虑选址、人口分布、住宅分布和交通等方面的因素,大概来说我觉得需要考虑如下指标(以下我所用数据来源是:顺为城市地图http://www.data-dance.com,平台拥有最终解释权):

  选址

  

  首先从图片看出该店铺想将店铺的地址选择在以中关村科贸电子城为中心半径为3公里的范围内,选择在这个地方可以得出该地的人流量会较大,有利于曝光量的增加。

  人口密度

  

  从这张图片就可以具体的看出,该地的人口密度高,且常驻人口和居民人口分布集中,这就为家政服务公司的发展带来了有利的影响,因为高密度的居住环境会增加家政服务的有效人流量。

  人口画像

  

  从这张人口画像图就能看出,该地区的职业分布主要为专业技术人员和文职人员,这两类人员一般都是上班较为忙碌,且加班的可能性较高,这就会让请家政服务的可能性增加。而消费水平就能看出该地区的消费水平较高,较高的消费水平会让该地区的人们有钱去对家政服务消费。而且从年龄的分布也可以看出年轻人较多,这样对于家政服务的要求可能会更高。

  住宅数据

  

  这张图片可以看出该地区的住宅主要分布为两个区域,且在各个区域的范围内住宅小区较为集中,这样较为集中的社区分布也更加有利于家政公司的服务,因为更加集中的社区就会让家政公司的有效客流量增加。

  住宿服务

  

  该地区密集的住宿服务对于家政服务的需求量也会增加,因为住宿服务不可能打扫的任务都是由酒店自己完成,那么这样就会对家政服务的需求量增加,而这么密集的住宿就会相应的较少在该区域内的竞争压力。

  企业

  

  该地区不仅仅住宿服务的分布密集,企业的分布因也是同样的密集,这样就会大大的增大市场对于家政服务的需求,该地的市场潜力很大。

  竞争

  

  由图片可知该地区的家政服务类型的公司较为适中,这样既可以减轻招工的困难程度,也可以减少一定的竞争压力,可以让各个企业相对和平的发展。

  总结

  现在中国家庭小型化、人口老龄化增加,全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长,残疾人达6000万—8000万人。据中国家庭服务业协会调查,中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。

  据北京市家政服务协会测算,北京600多万户家庭中至少有200万户需要家政服务,其中老人陪护、病患护理和婴幼儿看护是北京需求量最大的家政服务业态,而家政服务员缺口达到150万人。

  由于中国家政服务员中农村富余劳动力(主要是农村妇女)约占90%,节假日和农忙时节,这部分劳动力从城市向农村回流,更加剧了“保姆荒”。这就让家政服务行业的渠口更大,但是即使缺口在大也要秉持着宁缺毋滥的准则。

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